भारत पेट्रोलियम के समरिया टांडा अंबेडकर नगर पेट्रोल पंप पर यात्रियों को असुविधा: शाम 7 बजे के बाद बंद होती हैं मूलभूत सुविधाएँ

समरिया, भारत पेट्रोलियम का समरिया स्थित पेट्रोल पंप, जो अपनी सुविधाओं के लिए जाना जाता है, इन दिनों यात्रियों, विशेषकर महिलाओं, बीमार व्यक्तियों और दूरदराज से आने वाले लोगों के लिए परेशानी का सबब बन गया है। आरोप है कि शाम 7 बजे के बाद यहां स्वच्छ पेयजल, शौचालय और वाहनों में हवा भरने जैसी मूलभूत सुविधाएं बंद कर दी जाती हैं, जबकि ये सेवाएं पेट्रोल पंप के कैटलॉग में चौबीसों घंटे उपलब्ध बताई जाती हैं।
हाल ही में एक यात्री ने इस संबंध में शिकायत दर्ज कराई। यात्री के अनुसार, शाम 7 बजे के बाद पेट्रोल पंप पर पहुंचने पर उन्हें पीने का पानी, शौचालय और टायर में हवा भरवाने की सुविधा नहीं मिली। जब उन्होंने इस बारे में पेट्रोल पंप के कर्मचारियों से पूछा, तो उन्हें बताया गया कि सभी सेवाएं शाम 7 बजे के बाद बंद कर दी जाती हैं। यह बेहद चौंकाने वाला है, क्योंकि भारत पेट्रोलियम के दिशा-निर्देशों के अनुसार पेट्रोल पंपों पर यात्रियों के लिए ये मूलभूत सुविधाएं हमेशा उपलब्ध होनी चाहिए।
शिकायतकर्ता ने पेट्रोल पंप के मालिक का नाम जानने का प्रयास किया, लेकिन न तो कर्मचारियों ने और न ही मैनेजर ने उनका नाम बताया। यह पारदर्शिता की कमी को दर्शाता है और ग्राहकों के प्रति जवाबदेही पर सवाल उठाता है।
यात्रियों का कहना है कि यह स्थिति विशेष रूप से महिलाओं और बीमार व्यक्तियों के लिए अत्यधिक असुविधाजनक है, जिन्हें लंबी यात्रा के दौरान इन सुविधाओं की सख्त आवश्यकता होती है। पेट्रोल पंप के कैटलॉग में इन सुविधाओं का उल्लेख होने के बावजूद उनका पालन न करना एक गंभीर मामला है।
इस घटना ने स्थानीय प्रशासन और भारत पेट्रोलियम के क्षेत्रीय कार्यालय का ध्यान आकर्षित किया है। यात्रियों और स्थानीय निवासियों ने संबंधित अधिकारियों से इस मामले में तत्काल हस्तक्षेप करने और यह सुनिश्चित करने की मांग की है कि समरिया पेट्रोल पंप पर सभी मूलभूत सुविधाएं चौबीसों घंटे उपलब्ध रहें, जैसा कि कंपनी के दिशानिर्देशों में उल्लिखित है। अन्यथा, ऐसे पेट्रोल पंपों पर कार्रवाई की जानी चाहिए जो ग्राहकों को भ्रमित कर रहे हैं और उन्हें आवश्यक सेवाओं से वंचित कर रहे हैं।