हंसवर शाखा बैंक ऑफ़ बड़ौदा पर उठे सवाल
अम्बेडकरनगर। बैंक ऑफ़ बड़ौदा की हंसवर शाखा एक बार फिर सुर्खियों में है, लेकिन इस बार वजह सेवा नहीं, बल्कि कर्मचारियों की बदसलूकी है। खातेदार दिवाकर प्रसाद, दुर्गेश कुमार और पद्माकर सोनी सहित कई स्थानीय लोगों ने आरोप लगाया है कि बैंक के कर्मचारी उनसे अभद्रता से पेश आते हैं और हर छोटी बात पर दुत्कारते हैं।
ग्रामीण क्षेत्र की अधिकतर जनता अशिक्षित या अल्प-शिक्षित है, जिसका फायदा उठाकर कुछ बैंककर्मी उन्हें अपमानित करते हैं। खातेदारों का कहना है कि बैंक में सामान्य लेन-देन के लिए भी घंटों इंतजार करवाया जाता है, और सवाल पूछने पर कर्मचारियों का रवैया बेहद रूखा हो जाता है।
स्थानीय लोगों का आरोप है कि बैंक कर्मचारी खुद को प्रभारी समझकर ग्रामीणों पर रौब झाड़ते हैं, जिससे लोगों में भय और असहजता बनी रहती है। यह स्थिति खासतौर पर उन खातेदारों के लिए ज्यादा पीड़ादायक होती है जो बैंकिंग प्रक्रिया से भलीभांति परिचित नहीं हैं।
ग्रामीणों ने बैंक प्रशासन और उच्चाधिकारियों से मांग की है कि ऐसे कर्मचारियों पर उचित कार्रवाई की जाए और बैंक में सम्मानजनक व्यवहार सुनिश्चित किया जाए, ताकि आमजन को बिना डर के अपने पैसों का लेन-देन करने की सुविधा मिल सके।
